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              IMS新媒體商業集團 (23032人感興趣)

              北京天下秀廣告有限公司

              五險 年終獎 周末雙休 帶薪年假 加班補貼

              企業介紹

                IMS(天下秀)新媒體商業集團(以下簡稱“IMS天下秀”)是一家基于新媒體大數據技術驅動的新經濟公司,其toB端業務將致力于為廣告主提供智能化的新媒體營銷解決方案,實現產品與消費者的精準匹配,幫助廣告主低成本獲取客戶以及帶動產品銷售和口碑轉化,同時幫助海量文化創意產業、數字內容產業的新媒體從業者實現高效便捷的價值變現。
                作為國內第一家以社會化營銷為業務核心的公司,天下秀發展至今已有10年的歷程,它見證了中國社會化營銷一步步的崛起,在2017年完成了6億元人民幣C輪與C+輪融資后,躋身獨角獸行列,成為國內新媒體商業領域為數不多的獨角獸企業。
                目前已累計為國內外數百家品牌企業廣告主、數萬家中小企業、廣告主提供新媒體營銷服務,并積累了數百萬家新媒體資源,覆蓋新浪微博、微信、抖音、小紅書等多個主流新媒體傳播平臺;
                IMS天下秀憑借多年來在品牌咨詢、廣告策劃、平臺資源、自媒體資源、大數據技術等多方面的綜合競爭優勢,獲得眾多知名品牌客戶的認可。 IMS天下秀在toB業務方面擁有WEIQ、SMART、克勞銳、IMSOCIAL紅人加速器,四大品牌矩陣。 四大品牌涵蓋了自媒體廣告交易、社會化創意營銷、自媒體版權及價值排行以及自媒體價值賦能,致力于打造完整的新媒體行業全生態。公司目前已有員工800余人,總部位于三里屯西五街,上海、廣州、深圳、北海等地均有分公司和辦事處。
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              北海| 經驗不限 |中專及以上|18-25歲
              崗位職責:
              (1)負責客戶網絡及電話咨詢,跟進處理客戶投訴等問題;
              (2)負責訂單統計,拆分,訂單號整理等工作;
              (3)與平臺運營的同事協同合作。

              任職要求:
              (1)中專以上學歷,工作責任心及主動性強,細致,有條理,具備團隊溝通精神;
              (2)有耐心,具有較好的溝通能力,理解能力及文字處理能力;
              (3)該崗位是排班制,分早中晚班(早班是早上八點到晚上八點,中班上午十點到晚上十點,晚班上午十二點到晚上十二點),上三休二,節假日輪到排班有三倍薪資。
              • 售前/售后網店客服
              • 若干名
              • ¥2000-4000

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              北海| 有經驗優先 |學歷不限|18-35歲
              崗位職責:
              排班形式:早班8:30-17:00 / 晚班17:00-24:00,晚班可以在家上,每個月輪休8天

              崗位職責

              1、實時客服,通過聊天工具接待顧客的咨詢、解答顧客疑慮,用真誠的服務態度結合良好的銷售技巧促成交易;
              2、做到積極有效推介店內活動及產品,保證客戶有非常好的客戶體驗;
              3、負責處理簡單的售后問題,控制退款糾紛率,根據情況將售后客戶轉交給售后同事處理;
              4、定時統計、反饋客戶咨詢問題并優化工作效率和技巧,配合運營和店鋪方針打造業績;
              5、與倉庫實時對接,協助倉庫處理好每一筆訂單,解決物流等問題.
              6、及時、有效、妥善處理售后退貨退款、維權等突發事件,做好故障商品跟進,跟換,送修等工作,在不違反店規的條件下實現客戶滿意度最大;


              任職要求:
              1、中專以上學歷,專業不限;
              2、踏實肯干,樂觀開朗,做事效率高,能吃苦,坦誠、自信,高度的工作熱情;
              3、具踏實肯學的工作態度及良好的溝通能力;
              4、良好的組織、協調能力,能夠獨立解決問題,團隊精神;
              5、適應早晚班倒休

              基本信息

              團隊 501-1000人

              性質 合資

              行業 互聯網/移動互聯網/電子商務

              企業地址

              北海高新區

              北海 · 海城區 · 四川路299號穗豐金灣1幢四樓401號408室

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